Ansvarlig Spill hos Maria Casino Norge
Velkommen til Maria Casino Norge – ditt trygge og ansvarlige spillested. Vi ønsker at spill hos oss skal være en positiv og underholdende opplevelse. Samtidig vet vi at pengespill kan føre til problemer for noen. Derfor er vi dedikert til å fremme ansvarlig spill og tilby verktøy og støtte som hjelper deg å holde kontrollen.
Våre Verktøy for Ansvarlig Spill
For å hjelpe deg med å spille trygt, tilbyr vi flere praktiske funksjoner:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
- Spill- og tapgrenser: Definer maksimale innsatsbeløp og totalbeløp du kan tape i en periode som passer ditt budsjett.
- Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt før du blir automatisk logget ut.
- Selvutelukkelse: Ta en pause ved å låse kontoen din midlertidig fra 24 timer opptil 30 dager eller lenger om nødvendig.
- Permanent kontolukking: Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du når som helst be om permanent lukking av kontoen.
Dine innstillinger kan enkelt justeres når som helst via din kontooversikt.
Hvordan Gjenkjenne Problematisk Spill
- Spiller for å tjene penger eller for å vinne tilbake tap (jage tap).
- Låner penger for å kunne fortsette å spille.
- Bruker mer tid eller penger på spill enn planlagt.
- Forsømmer jobb, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spill.
- Har konflikter med nærstående på grunn av spillingen din.
- Bruker penger som skulle gått til viktige utgifter som husleie, regninger eller mat.
- Tenker stadig på neste spill eller innsats.
Hvis du kjenner deg igjen i noen av punktene, anbefaler vi at du søker hjelp så tidlig som mulig.
Tips for Ansvarlig Spill
- Sett deg et tapstak før du begynner å spille – og hold deg til det.
- Se på pengespill som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
- Unngå å låne penger for å spille.
- Ta regelmessige pauser og følg tidsgrensene du har satt.
- Ha en god balanse mellom spill og andre aktiviteter i livet ditt.
- Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
- Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger til livsnødvendigheter.
Selvtest og Støtte
Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Ta vår anonyme selvtest for spilleavhengighet for en indikasjon på dine spillvaner.
Maria Casinos ansvarlige spill-team er tilgjengelig 24/7 for å svare på spørsmål og gi støtte. Du kan kontakte oss på [email protected] eller via vår Live Chat.
Prosess for Selvutelukkelse og Kontolukking
- Midlertidig selvutelukkelse: Du kan når som helst fryse kontoen din i perioder fra 24 timer til 30 dager eller mer ved behov.
- Permanent utestengelse/kontolukking: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å be om permanent lukking av kontoen.
- Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle midler før kontoen lukkes permanent.
- Reaktivering: Kontoer som lukkes av andre grunner enn spilleproblemer kan vurderes for gjenåpning, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å ivareta spillerens sikkerhet.
Beskyttelse av Mindreårige
I henhold til norsk lov er det strengt forbudt for personer under 18 år å delta i pengespill. For å beskytte barn og unge anbefaler vi:
- Bruk av foreldrekontroll og filtreringsprogramvare som for eksempel Net Nanny eller Qustodio.
- Hold innloggingsinformasjon og betalingsdetaljer sikre og utilgjengelige for barn.
- Ikke la enheten din være ulåst eller logget inn når du ikke bruker den.
- Ikke lagre passord på delte eller usikrede enheter.
For mer informasjon om trygg bruk av internett for barn, se Better Internet for Kids.
Hjelp ved Spillavhengighet
Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer med pengespill, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:
- Lottstiftelsen – tilbyr hjelp, rådgivning og behandling.
- ROS – Rådgivning om Spilleproblemer – en landsdekkende hjelpelinje for spilleavhengige.
- Gamblers Anonymous – støttegrupper for spillavhengige.
- BetBlocker – gratis programvare for å blokkere tilgang til spillsider.
Du kan også kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] for konfidensiell støtte.
Kontakt Oss
Har du spørsmål om ansvarlig spill, eller trenger du hjelp? Vårt team er tilgjengelig for deg. Send e-post til [email protected] eller kontakt oss via kundeservice på nettsiden.
Husk: Pengespill skal være en morsom og trygg aktivitet. Spill ansvarlig, behold kontrollen – og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.